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Si quiere buscar los itmes robados, siga el siguiente orden.
1. Haga Login en nuestra página web : www.softnyx-latino.net
2. Haga click [ Ayuda ].
3. Entre en el menú de [ Centro de atención al cliente ].
4. Elija la categoría en [ Alguien Robó Mi(s) item(s) ].
5. Haga click [ AUTOMATICO ].
6. Se aparece una ventanilla donde puede chequear [ V ].
7. Todo será fin.
Todo el proceso será automáticamente.
1)Si no tiene el período de prohibición de regalar, tomamos las medidas del día de que fue hackeado y tendrá el período de la prohibición de regalar en 90 días para proteger su cuenta.
-Se recuperan los items enviados y no puede volver a regalar éstos para siempre.
-Se recuperan los items vendidos y reducimos su oro de 60% del precio de éstos
(Si falta oro, se venden los últimos items que compró)
-Se recuperan los items arrojados.
2)Si tiene el período de prohibición de regalar, tomamos las siguientes medidas, si denuncia en otro día menos el día en que fue hackeado, borramos la historia de compra y venta sin recuperación.
-Los items enviados serán borrados en la lista del que recibió y borramos el log.
-Los items vendidos serán borrados en el log de compra y venta.
-Los items arrojados serán recuperados y borramos su log. |
